【Windows】PCでCDやDVDが再生できない時の対処法!

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    こんにちは!ハロー!パソコン教室イオンタウン新船橋校 鈴木( @hello_shinfuna)です。
    先日、『DVDが見られないので見てください!』と生徒さんから依頼がありました。

    特にノートパソコンに多いですが、DVDドライブはパソコンの中でも故障しやすい箇所です。

    当のスズキも7年間使ったノートパソコンとお別れしたのはDVDドライブが使えなくなったことも理由の1つでした。

    ただし、物理的な故障の場合は成す術はありませんが、ソフトウェア的な不具合の可能性もあるので、故障だ!決め付ける前にやれるべき作業を試してみることをおススメします。

     


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    まずは状態を確認!ドライブの認識&メディアの認識

     

    基本的にCDやDVDをドライブに挿入した場合、自動再生されることが多いと思いますが、PCの設定によっては手動でアクションを起こさない限り、再生されることがない場合もあります。

     

    ドライブのカチッと音が鳴るまで閉めてメディアがウィーーーンと回転して読み込まれる機械音が聞こえてきて数秒経っても画面上に自動再生のダイアログが表示されなければー蠧粟瀋蠅砲覆辰討い襪、∩淨したメディアが壊れているか、ドライブが壊れているか、PCが壊れている(ドライブを認識できない)かの4択になります。

     

    ではこの4択の状態をどうやって確認するかです。

    まずはエクスプローラーからCD/DVDドライブの状態を確認してみましょう。

     

    PC(コンピューター)に搭載、接続されているドライブが確認できます。

    CドライブやDドライブはHDDなので存在していて当たり前。

    リムーバブル記憶領域があるデバイスカテゴリに表示されているドライブは内部搭載のHDDではなく、PC側にきちんと取り付け・接続が認識されているドライブが表示されます

     

    BD-ROMドライブと表示されている時点でPCが壊れている(ドライブが認識できない)という状態ではないということが分かります。

    ちなみにBD-ROMドライブとはブルーレイの再生にも対応したドライブです。最近はほとんどこのタイプでしょうか。

    ブルーレイ対応でないドライブはCD/DVDドライブと表示されているかと思います。

     

    続いて、何らかのメディアを挿入してこの表示が変わるかどうかを確認してください。

    参考までに音楽CDを挿入してみます。

     

    AudioCDと表示されアイコン表示も変わりました。挿入されたメディアの空き容量も表示されています。

    ※そもそも空のメディアではないので空き容量が0バイトで問題ないです。

     

    この時点で∩淨したメディアが壊れているか、ドライブが壊れているかには該当しません。

    ただの手動再生になっているだけなので、表示をダブルクリックして再生ソフトを起動させましょう。

     

    挿入したにもかかわらず、上記の表示に変わらなければ、∩淨したメディアが壊れているか、ドライブが壊れているかを疑ってください。

    まずは∩淨したメディアが壊れているかを確認するために、別の再生できるPCやデッキで試してみましょう。

    それで再生できれば、ドライブが壊れているということになります。

    ちなみにメディアの裏面に汚れや傷があると物理的に読み込めない場合があるので、綺麗に拭き取るなどの作業をしてから再度挿入してみてください。

     

     

    こんな感じでまずは再生できない原因をつきとめましょう。

    確認の結果、問題なのはドライブが壊れているか、PCが壊れている(ドライブを認識できない)状態だった場合です。

     

     

     

    ソフトウェア的改善策は3つ!


    物理的に壊れている判断する前に以下の3つを試すことによって復活する場合があります。

    .疋薀ぅ屬離疋薀ぅ个鮑謄ぅ鵐好函璽襪垢

    Windowsアップデートで最新の状態にする

    Windowsを再セットアップする

     

    基本的に ↓△亡悗靴討郎邏範力もさほどかかりませんので、試す価値があると思いますが、Windowsの再セットアップに関しては100%修復できる保障もない状態では割りが合わないかなーと思います。

     

    修復できる可能性が一番高いのが.疋薀ぅ个虜謄ぅ鵐好函璽襪任后

    では実際にやってみましょう。

     

    Windowsマーク上で右クリック→デバイスマネージャーを選択しましょう。

     

    開いたダイアログがデバイスマネージャです。

    PCに搭載・接続されているデバイスが一覧で確認できます。

     

    エクスプローラーからコンピューターの画面でBD-ROMドライブが見えていれば、このデバイスマネージャーにも必ず表示されています。

    DVD-CD-ROMドライブの下に表示されているのが、実際の製品です。

     

    右クリックからデバイスのアンインストールを選択しましょう。

     

    警告メッセージが表示されますが、気にせずアンインストールを実行してください。

     

    アンインストールが完了するとデバイスマネージャー画面からDVD-CD-ROMドライブの表示が消えます。

     

    そして再起動しましょう!

    再起動と同時に最新のドライバが自動的にインストールされます。

     

    再起動後、もう一度エクスプローラーからBD-ROMドライブの状態を確認してみましょう。

    メディアが認識されていれば成功です!

     

     

    もし何も変化がなければ、Windowsアップデートが最新の状態かを確認しましょう。

    DVD/CD-ROMドライブのドライバだけの問題じゃない可能性もあるので、全ての状態を最新にしてから再度確認しましょう。

     

     

    壊れちゃった!と諦める前に一度試してみることをオススメします!

     

     

     

     

     

     

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