【緊急時の連絡手段】地震などの災害で携帯電話がつながらない時に覚えておきたい、メッセージアプリやSNSの利用方法【LINE、Twitter、Facebook】

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    こんにちは!ハロー!パソコン教室イオンタウン新船橋校 石川です。

    東日本大震災の時もそうでしたが、災害時には家族の安否確認に携帯電話を使う人が急増するため、各携帯会社の通信網がパンクしてしまいます。

    今回も という様な状況。



    LINEなどは固定電話あてに電話をかけることができる「LINE OUT」を10分間無料にするというサービスを迅速に発表しましたが、こちらも携帯電話の回線を利用するので、「回線の混雑を助長しかねない」として賛否両論の状態になっています。

    ■参考

    熊本地震「LINE通話を10分無料」は大問題だ | 通信 | 東洋経済オンライン | 経済ニュースの新基準
    LINE通話はデータ通信帯域が確保されていれば、LINE社が設けているゲートウェイを通じて音声交換網へと接続される。すなわち、LINE Outを無料化して利用を促すということは、限りある資源である回線 ...
    LINE通話はデータ通信帯域が確保されていれば、LINE社が設けているゲートウェイを通じて音声交換網へと接続される。すなわち、LINE Outを無料化して利用を促すということは、限りある資源である回線交換容量を消費することに他ならない。とりわけ、熊本県内の携帯電話回線へのLINE Outを使った発信は、輻輳(アクセスが集中することにより電話がつながりにくくなること)をさらに助長するため控えねばならない。


    LINEは通常の利用であればデータ通信のみを利用するので、携帯電話の回線網は圧迫することはありません。



    今回の地震でも、携帯電話から固定電話に発信することで安否確認を行おうとして回線がパンクしていた様子です。
    こういった状況を聞くと、スマホの普及率は増えても緊急時の有効な使い方は、まだまだ浸透しているとは言えないようですね。


    余震はまだ続いていて、予断を許さない状況です。
    今こそ緊急時に有効なアプリの使い方を学んでおきましょう。



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    災害時に覚えておきたい「Twitter」の使い方



    3.11の際に多くの携帯電話が通話不能に落ちいった中で、ニュースや安否確認などの情報伝達で非常に活躍したのがTwitterでした。

    ただし、Twitterの使い方がイマイチ分かっていないと、必要な情報だけを確認する事が出来なかったり、デマTweetを信じてしまい逆にパニックになってしまったりという心配もあります。※今回も『地震でライオンの檻が壊れて脱走中』などというデマが拡散されていましたね。

    ここではTwitterを有効活用するための事前設定や、フォローしておくアカウントなどを説明します。使用するアプリはこちらです。
     
    Echofon Pro for Twitter
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    リスト機能を活用する

    Twitterには『リスト』という機能があります。
    通常のタイムラインはフォローした人全員のつぶやきが流れてきますが、リストを作成しておけば分類した人のツイートだけを閲覧することができるようになります。


    Echofonを開いたら、右下のリストアイコンをタップして、画面上の「編集」をタップ⇒さらに「+」をタップして「新しいリストを作成」を選びます。

    2016-04-18 09.46.27-2.jpg


    リスト名を決めて公開・非公開(自分だけが見ることが出来る設定or他人にも公開)を設定したら完了です。


    2016-04-18 09.47.02-2.jpg

    まだこの時点ではリストに何も表示されないので、リストの内容にあったアカウントを追加していきましょう。

    今回は地震関連のアカウントをまとめていきます。
    「NHK生活・防災」のアカウントを見つけたので、早速リストに登録してみましょう。

    登録方法は至って簡単。アカウントページの下の方にある「リストに追加」をタップして、任意のリストに振り分けていくだけです。


    2016-04-18 09.49.42-2.jpg


    こうやってある特定の分野の情報を発信するアカウントをまとめてリスト化しておくと、Twitterは強力な情報収集ツールになります。




    フォローしておくべきアカウント

    Twitterを活用する際に意識しておくべきなのは「流れてきている情報が全て正しいとは限らない」という事です。
    現地にいる一般人から、内閣府が運営するアカウントまで色々な情報が流れてきますので、その中から正しい情報だけを取捨選択するのはなかなか難しい作業です。

    「善意でリツイートした情報が、実はデマだった」となってしまうと、良かれと思ってやった行為で迷惑をかけてしまうことにもつながります。

    そんな時は先ほど紹介したリストに、信頼できるアカウントだけを登録しておく事で情報の速報性や精度を高めておきましょう。


    下記のリンク先で紹介されている
    首相官邸(災害情報)@Kantei_Saigai
    tenki.jp @tenkijp
    総務省消防庁 @FDMA_JAPAN
    防衛省 @bouei_saigai
    内閣府防災 @CAO_BOUSAI

    これらのアカウントは全てリストに入れておいても良いと思います。

    災害時のつぶやき方法
     
    TwitterLifeLineのアカウントからの引用になりますが、ご自身やお近くの方に救助が必要な場合は上記のように

    ・#救助 のハッシュタグをつけて
    ・要請内容 を具体的に記入し
    ・写真や位置情報 をつけて

    ツイートしましょう。



    またTwitterではDM(ダイレクトメッセージ)も送信可能なので、特定の人に向けて連絡を取りたい場合は、そちらも活用すると良いでしょう。

     

    家族の安否確認に「Facebook&Facebookメッセンジャー」の使い方

     
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    固定電話に発信することは出来ませんが、パケット通信のみで通話が可能なので、携帯電話の回線が混雑している時は重宝します。


     

    メッセージアプリで国内最多登録者数を誇る「LINE」

     
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    3.11の頃は流行り始めだったLINEですが、今や登録者数はスマホ利用者の9割と言われています。

    現在はSNSのようなホーム投稿機能、データ通信を使った通話、テキストメッセージのやり取り、またLINE OUTのような固定電話への発信まで備えた巨大インフラに成長しました。

    LINE OUTは携帯電話などに発信できる反面、災害時の回線混雑を助長しかねないという事で、状況を判断しながら使うのが望ましいですが、通常の機能だけでも十分な安否確認ツールとして使えます。


    位置情報を相手に送信


    メッセージに現在位置の情報を添付して送ることで、災害時でも正確に自分の位置を相手に伝えることが可能です。


    2016-04-18 11.57.42-2.jpg

    またLINEのメッセージは相手が開封すれば「既読」がつくので、非常時には安心ですね。



    グループを作って一斉に安否確認連絡

    LINEの使い方がイマイチ分かっていない相手(例えば高齢の家族など)には、先にグループなどを作っておいてあげる事をオススメします。

    私は実家の家族用のグループを作ってあるので、もし何かあった場合はここに連絡するようにと決めています。


    2016-04-18 11.58.18-2.jpg



    掲示板代わりにホーム投稿


    通話することが出来ない状況や、連絡しても返答がない場合は、掲示板代わりにホームに投稿しておくことをオススメします。


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    使い方は多くのSNSと同じように、時系列で友人の投稿が表示されます。

    こちらも位置情報付きで安否情報を載せておけば、本人が確認しなくても、知り合いを通じて情報を伝えてもらえる可能性があります。

     

    入れておきたい災害対策アプリ



    現在iTunesストアでは、無料で利用できる「防災関連アプリ」のページも開設されています。



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    今回紹介した3つのアプリの他にもいくつかオススメのアプリがあるのでチェックしておきましょう。


    ニュース
      被災地で情報を入手するために、ニュースアプリは一つくらい入れておくと良いです。
    スマートニュースは期間限定で「熊本自身支援情報」のページを開設しています。



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    炊き出し情報や、避難所での注意点などが細かくまとまっています。



    防災情報
    Yahoo!防災速報
    無料
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    2016-04-18 12.46.33.jpg


    登録した地点の、災害情報をプッシュ通知で教えてくれるアプリです。
    地震速報から河川の洪水情報、火山情報まで通知する項目は多岐にわたります。素早く行動を起こす為にも入れておくと良いでしょう。




    ここまで説明してきましたが、LINE、Facebook、Twitter、どれもアカウントを持っていないという方は、非常時のためにせめてアカウント登録までは済ませておきましょう。それだけで大事な人から見つけてもらえる可能性がグッと高まります。


    防災グッズなどと併せて、アプリも準備しておく。これだけの地震大国ですから対策しておくに越したことはないです。


    今もなお余震が続いている状況ですので、現地の方は十分にお気をつけ下さい。


     





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